MyPlanet Concierge Service

Concierge Service

En unik service! Din personlige Trip Coordinator står til din rådighed, døgnet rundt, når du rejser med MyPlanet Rejser. 

Ved at yde denne døgnåbne service kan vores gæster fortsat rejse og opleve på trods af den udfordrende tid vi lever i. Lige fra den indledende rejseplanlægning til den praktiske gennemførelse af rejsen vil vi sikre, at alt forløber problem- og bekymringsfrit. Skulle der mod forventning alligevel opstå problemer undervejs skal du kun henvende dig ét sted, hvorfra der hurtigst muligt vil blive fundet en løsning. I modsætning til den begrænsede hjælp, som kan opleves fra andre rejsebureauer, går vores rejsekoordinatorer hele vejen for at sikre, at du som gæst er tryg, komfortabel og har en rejseoplevelse for livet.

Hvordan kan min Trip Coordinator hjælpe?

• Vi hjælper dig med at om booke dit fly, hvis du bliver forsinket eller flyvningen annulleres.
• Hvis din bagage bortkommer, koordinerer vi med flyselskabet, og arrangerer transport af bagagen.
• Vi kan tjekke dig ind før flyafgang og sende boardingkort under rejsen.
• Hvis du ønsker at tilkøbe ekstra udflugter, kan din Trip Coordinator hjælpe med at ordne dette. 
• Besvare de spørgsmål, der måtte opstå under rejsen
• Sørge for, at du får en rejse uden uønskede hændelser, fra afrejse til hjemkomst.

Vores Trip Coordinators er baseret over hele verden, og al kontakt foregår derfor udelukkende på engelsk.