Tryghedsgaranti

Verden forandrer sig konstant, men din rejse skal altid føles tryg. Hos MyPlanet sørger vi for, at du kan booke din rejse med ro i sindet – uanset hvad der sker i verden.

Når du bestiller en pakkerejse hos MyPlanet, er du dækket af pakkerejseloven. Det betyder, at vi har det fulde ansvar for din rejse – og hjælper dig hele vejen. Både før afrejse og hvis noget uforudset opstår undervejs. 

Du er dækket af pakkerejseloven
Vi tager ansvar for din rejse og hjælper dig, hvis noget uforudset sker.  

Du betaler den pris, du booker til
Ingen brændstoftillæg eller ekstraordinære omkostninger efter dit køb. Eventuelle merudgifter dækker vi. 

Vi finder en løsning, hvis din rejse bliver påvirket
Det kan være:

• Ombooking til en anden rute eller afgang  

• Et alternativt rejsearrangement  

• Fuld refusion, hvis rejsen ikke kan gennemføres  

Vi følger altid Udenrigsministeriets rejsevejledninger og kontakter dig direkte, hvis din rejse bliver berørt.

Rejsepriserne er generelt stigende. Når du booker nu, sikrer du dig den aktuelle pris – med ro i sindet om, at vi hjælper dig, hvis forholdene ændrer sig.

Hvis din rejse går via områder, hvor situationen kan påvirke flytrafikken, kan der forekomme ændringer med kort varsel. 

Hos MyPlanet følger vi situationen tæt og holder øje med din rejse. Skulle der opstå ændringer, der påvirker dine planer, kontakter vi dig og hjælper med en løsning. 

Samtidig anbefaler vi, at du også selv holder dig opdateret undervejs. Det skyldes, at flyselskaber i nogle tilfælde informerer passagerer direkte – og ofte hurtigere. 

Vi anbefaler, at du:

• holder øje med mails og beskeder fra flyselskabet  

• følger din flyafgang via flyselskabets hjemmeside eller app  

Hvis du modtager besked om ændringer eller aflysninger, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi sidder klar til at hjælpe dig videre. 

Du finder vores kontaktoplysninger i dine rejsedokumenter – herunder også vores nødtelefon uden for kontorets åbningstider. 

Hvis du modtager besked om ændringer eller aflysninger, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi sidder klar til at hjælpe dig videre. 

Du finder vores kontaktoplysninger i dine rejsedokumenter – herunder også vores nødtelefon uden for kontorets åbningstider. 

Vi anbefaler, at du registrerer dig på Danskerlisten, så du kan modtage vigtig information direkte fra Udenrigsministeriet.

Har du spørgsmål eller brug for sparring, står vi klar. 

Du kan booke et gratis møde med en rejsekonsulent eller sende os en forespørgsel.

Vi hjælper dig med at finde den rigtige rejse – trygt, sikkert og uden bekymringer. Vi glæder os til at sende dig trygt afsted.

Senest opdateret 27. maj 2026