Aktuel information om Coronavirus

(opdateret kl. 09:30 d. 24. marts 2020)

For os hos MyPlanet Rejser er vores gæsters sikkerhed og tryghed det vigtigste og vi følger alle retningslinjer, som sættes op af Dansk Rejsebureau Forening, Udenrigsministeriet og myndighederne generelt.
Vi prioriterer i første omgang vores rejsende, der skal afrejse indenfor de næste 7 dage.
Bekymrede MyPlanet Rejser gæster kan altid ringe til os på 70125011.

Er du ude at rejse med MyPlanet?
Du bør på nuværende tidspunkt overveje en tidligere hjemrejse, da det er vores klare indtryk at det kan blive svært at rejse hjem inden for den næste tid.

Jeg er ude at rejse. Hvad skal jeg gøre?
Udenrigsministeriet opfordrer pr. 13. marts 2020 kl. 16.15 alle danskere om at komme hjem. Gælder hele verden. Er du lige nu ude på en rejse og ønsker du at rejse hjem før tid, så skal du først kontakte dit forsikringsselskab for at få hjælp. Hvis dit forsikringsselskab ikke kan hjælpe, så er hjemrejsen for egen regning.

MyPlanet hjælper gerne med at arrangere hjemrejsen mod betaling, såfremt dit eget forsikringsselskab ikke gør.

Hvis du har brug for at kontakte MyPlanet Rejser
Hvis du er undervejs og har behov for hjælp i forbindelse med din rejse, så ring (+45) 70125011 i vores åbningstid (mandag-fredag kl. 9-17) eller på vores nødnummer uden for vores åbningstid (+45) 87349492. Nødtelefonen er kun åben udenfor vores almindelige åbningstid.

Jeg har bestilt en rejse med afrejse indenfor 7 dage. Hvad skal jeg gøre?
Vi vil i den kommende tid kontakte dig og gennemgå hvilke muligheder, du har for at ændre eller afbestille din rejse. Vi prioriterer de førstkommende rejser højest.

Jeg har bestilt en rejse med afrejse mere end 7 dage frem. Hvad betyder det for mig?
Udenrigsministeriet fraråder alle ikke-nødvendige rejser til alle lande. Denne globale rejsevejledning gælder foreløbig indtil den 13. april 2020. Skal du rejse inden for denne periode, vil du blive kontatktet snarest jf. ovenstående.

Når du køber en pakkerejse hos MyPlanet Rejser, så har du mulighed for at ombooke eller få refunderet rejsen, hvis Udenrigsministeriet fraråder rejser til din destination. Vil du afbestille, så gælder almindelige afbestillingsregler. Vil du ændre din rejse til en senere dato, vil vi gøre alt for at minimere eventuelle omkostninger ved disse ændringer. 

Du er altid velkommen til at kontakte os og høre nærmere om din rejse.

Tilmeld dig Danskerlisten
Du bør tilmelde dig Danskerlisten, når du er i udlandet - for din sikkerheds skyld. Det tager kun 2 minutter!
KLIK HER for mere info og tilmelding: https://um.dk/da/rejse-og-ophold/rejse-til-udlandet/danskerliste/

For mere information, tjek nedenstående hjemmesider
Dansk Rejsebureau Forening: https://www.travelassoc.dk/
Udenrigsministeriet: https://um.dk/
Generelle betingelser ved køb hos MyPlanet Rejser: https://www.myplanet.dk/generelle-betingelser

Vi booker stadig rejser til vinteren 2020/21 og glæder os til at hjælpe dig.